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小妹我在聯邦信用卡申請,於今年六月核卡用到至今
但在前幾天要刷卡時卻被店家告知卡片不能過卡,打電話進去客服問才知道聯邦銀行把我的卡暫時停止功能
原因是聯邦銀行說接到有效消息說我的送件資料有問題,所以必須要查證後才能知道是否還能使用該行卡片
但我目前使用7間銀行信用卡,只有聯邦告知我的送件資料有問題.問銀行是哪裡資料有問題銀行也不告知,讓客戶受到汙衊人格的問題
況且要停客戶的卡片查證,難道都不需要致電告知客戶目前卡片狀態.隨便都可以停用客戶的卡片嗎?
請問有甚麼管道可以申訴或投訴的專線嗎??
2013-09-14 15:37:28 補充
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